Mehr Service?

„Ihre individuellen Wünsche in Bezug auf die Anpassung der Software werden von uns gerne bedarfsorientiert umgesetzt. Ebenso prüfen wir mit Ihnen die technischen Voraussetzungen in Ihrem Unternehmen.“

CLUE SYSTEMS

Leistungen

 

Unverbindliche Beratung

In einem Beratungsgespräch erläutern wir Ihnen ausführlich, welche Softwarekombinationen bestehend aus Timeline und aktuellen Office-Produkten für Sie in Frage kommen. Dabei sind wir nicht an Drittanbieter gebunden. Wir sprechen lediglich aufgrund praktischer Erfahrung unsere Empfehlungen aus und geben diese uneingeschränkt an unsere Kunden weiter. Gerne stellen wir auch für Ihre Einrichtung eine Dokumentationslösung inklusive fachspezifischer Module zusammen.

 

Technische Voraussetzungen

Selbstverständlich klären wir mit Ihnen auch alle technischen Voraussetzungen um eine reibungslose Installation unserer netzwerkfähigen Softwarelösung in Ihrem Unternehmen zu gewährleisten und unterstützen Sie auch gerne bei der Umsetzung. Sofern Sie in Ihrer Einrichtung über keinerlei administrierte IT-Infrastruktur oder eigene Server verfügen, können wir alternativ auch die Nutzung eines Servers in unserem Rechenzentrum anbieten. Bei diesem sicheren Fernzugriff können Sie sogar von anderen Standorten auf Ihre Datenbank zugreifen.

 

Betriebliche Voraussetzungen

Individuelle Wünsche in Bezug auf die Anpassung von Timeline werden bedarfsorientiert nach ausführlicher Absprache auf die Erfordernisse der jeweiligen Einrichtung umgesetzt. Alle Funktionen, von der Erfassung der Stammdaten, über Bewegungsdaten oder Hilfepläne bis hin zur Dokumentation können ganz nach individuellen Vorgaben angelegt werden und sind vom Umfang her nicht begrenzt.

 

Sogar Updates und Änderungen an Timeline sind im laufenden Betrieb möglich, so dass keine Ausfallzeiten für Sie entstehen. Aktualisierungen können, sofern gewünscht, problemlos über das Internet erfolgen. Natürlich führen wir alle Servicearbeiten auch direkt in Ihrer Einrichtung durch.

 

Hilfreiche Unterstützung

Des Weiteren bieten wir Ihnen hilfreiche Kurse an, die Ihre Arbeitsabläufe vereinfachen und die Eingabe Ihrer Dokumentationen effektiver machen. In individuellen Einführungen, Beratungen und Schulungen erläutern wir Ihnen gerne die Vorteile von Timeline bis ins kleinste Detail. Dabei begleiten wir Sie quasi von der Bestandsaufnahme bis zur Erfolgskontrolle.

 

Konsequente Softwareentwicklung

Das Team der CLUE Systems GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung branchenspezifischer Software mit besonderem Schwerpunkt auf bedarfsgerechte Dokumentationslösungen im Bereich der Sozialwirtschaft. Genau zu diesem Zweck entwickelten wir Timeline, eine einfach zu bedienende und komfortable Software, die mit den gängigen Büroanwendungen aus der Microsoft® Office Reihe kompatibel ist.

 

Permanente Lernfähigkeit

Durch unsere täglich wachsende Erfahrung mit sozialen Einrichtungen und den damit verbundenen Anforderungen können wir die internen Prozesse der Sozialwirtschaft besser verstehen und unsere Erkenntnisse kontinuierlich in die Weiterentwicklung von Timeline einbringen.

 

Bleiben Sie mit uns in Kontakt, wir freuen uns auf Ihre Ideen.

Kontakt

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